“不免費(fèi)”的智駕如何讓消費(fèi)者買(mǎi)單?
2025年世界人工智能大會(huì)上,博世智能駕控中國(guó)區(qū)總裁吳永橋呼吁“高階智駕必須收費(fèi)”,稱(chēng)免費(fèi)普及將導(dǎo)致行業(yè)災(zāi)難,這一言論引發(fā)行業(yè)爭(zhēng)論。在特斯拉FSD(完全自動(dòng)駕駛)以6.4萬(wàn)元高價(jià)占據(jù)市場(chǎng)、華為ADS(高階輔助駕駛)構(gòu)筑技術(shù)壁壘的背景下,中國(guó)車(chē)企正面臨“增收不增利”的行業(yè)困境。
支持者認(rèn)為,收費(fèi)模式能支持技術(shù)升級(jí);反對(duì)者則擔(dān)憂,強(qiáng)制收費(fèi)將加劇市場(chǎng)分化,甚至阻礙智能駕駛技術(shù)的普惠化進(jìn)程。在安全性存疑的當(dāng)下,收費(fèi)與免費(fèi)之爭(zhēng)可能掩蓋了技術(shù)缺陷與責(zé)任歸屬的核心矛盾。
▍測(cè)試數(shù)據(jù)撕開(kāi)智駕幻象
當(dāng)前,中國(guó)L2級(jí)輔助駕駛滲透率已超50%,但技術(shù)能力與用戶認(rèn)知存在顯著落差。懂車(chē)帝的實(shí)測(cè)顯示,36款主流車(chē)型在15項(xiàng)高危場(chǎng)景中,無(wú)一車(chē)型全項(xiàng)通過(guò)。例如,高速場(chǎng)景下“消失的前車(chē)”通過(guò)率僅14%,城區(qū)“兒童橫穿馬路”場(chǎng)景通過(guò)率58%。特斯拉Model X雖以89%的城區(qū)綜合通過(guò)率領(lǐng)先,但其高速場(chǎng)景仍出現(xiàn)“莽撞橫穿障礙物”等失誤。
其中,感知系統(tǒng)局限性成為重點(diǎn):激光雷達(dá)在夜間施工場(chǎng)景中誤判率高達(dá)42%,攝像頭對(duì)非標(biāo)障礙物(如臨時(shí)錐桶)的識(shí)別準(zhǔn)確率不足60%。其次,多數(shù)系統(tǒng)在緊急避讓時(shí)優(yōu)先選擇變道而非減速,決策邏輯問(wèn)題導(dǎo)致二次事故風(fēng)險(xiǎn)增加。
具體來(lái)看,15個(gè)事故測(cè)試場(chǎng)景覆蓋高速、城區(qū)道路,高速道路下的測(cè)試場(chǎng)景主要包含“高速事故車(chē)”“施工路遇卡車(chē)”“消失的前車(chē)”等6個(gè)場(chǎng)景,城區(qū)道路則主要包含“開(kāi)進(jìn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”“轉(zhuǎn)盤(pán)內(nèi)匯入”“故障車(chē)躲避”等9個(gè)場(chǎng)景。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,在這15個(gè)場(chǎng)景中,上述車(chē)型平均通過(guò)率只有35.74%。高速夜間遇施工+卡車(chē)場(chǎng)景,僅47%的測(cè)試車(chē)輛能安全避讓?zhuān)粌和蝗粵_出過(guò)馬路場(chǎng)景,58%的測(cè)試車(chē)輛能有效剎停。
國(guó)產(chǎn)品牌在這一場(chǎng)測(cè)試表現(xiàn)失利之時(shí),特斯拉卻在各大評(píng)價(jià)指標(biāo)中脫穎而出。懂車(chē)帝發(fā)布的視頻顯示,特斯拉Model X和Model 3在6大高速場(chǎng)景測(cè)試中表現(xiàn)較為出色,均成功通過(guò)了5項(xiàng)場(chǎng)景測(cè)試。在城市9大場(chǎng)景模擬測(cè)試中,Model X通過(guò)了8項(xiàng)目,Model 3通過(guò)了5項(xiàng)。
數(shù)據(jù)顯示,2025年6月,中國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)NOA(領(lǐng)航輔助駕駛)功能的標(biāo)配率已攀升至24.1%。這一數(shù)字在2024年12月僅為9.5%,滲透率激增態(tài)勢(shì)顯著。不過(guò)值得注意的是,根據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴數(shù)據(jù),智能駕駛相關(guān)投訴量已連續(xù)7年同比增漲,主要集中于“自動(dòng)剎車(chē)誤觸發(fā)”、“輔助駕駛故障”及“緊急制動(dòng)失效”等問(wèn)題,近年來(lái),隨著部分高級(jí)輔助駕駛搭載量逐年上升,其相關(guān)投訴也在不斷上漲。
▍商業(yè)邏輯與公共安全該如何平衡
在商業(yè)維度,吳永橋點(diǎn)明了產(chǎn)業(yè)困局:中國(guó)零部件供應(yīng)商中僅華為、寧德時(shí)代具備溢價(jià)能力,博世等國(guó)際巨頭深陷價(jià)格戰(zhàn)泥潭。免費(fèi)策略看似降低用戶體驗(yàn)門(mén)檻,實(shí)則摧毀研發(fā)造血功能。
當(dāng)多數(shù)車(chē)企正通過(guò)“免費(fèi)策略”(如標(biāo)配城區(qū)NOA硬件、贈(zèng)送數(shù)年或終身免費(fèi)軟件服務(wù))在激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中吸引用戶時(shí),這種模式卻在持續(xù)削弱行業(yè)的造血能力與創(chuàng)新根基,即頂尖技術(shù)若無(wú)法獲得合理的商業(yè)回報(bào),研發(fā)投入的良性循環(huán)將如紙牌屋般坍塌。這不僅是博世等頭部供應(yīng)商的痛點(diǎn),更是整個(gè)中國(guó)智能輔助駕駛產(chǎn)業(yè)鏈必須直面并超越的關(guān)鍵成長(zhǎng)瓶頸。
吳永橋的核心論點(diǎn)在于:免費(fèi)模式導(dǎo)致車(chē)企缺乏持續(xù)投入研發(fā)的資金,最終削弱行業(yè)整體安全性。他表示,只要把智能輔助駕駛技術(shù)做到極致,為用戶帶來(lái)極致的體驗(yàn)、安全和自信,就一定能夠穿透價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的迷霧,讓用戶真金白銀自愿買(mǎi)單。
以特斯拉FSD為例,特斯拉FSD的6.4萬(wàn)元買(mǎi)斷價(jià)中,約40%直接用于算法迭代和數(shù)據(jù)標(biāo)注,其全球用戶每公里貢獻(xiàn)的標(biāo)注數(shù)據(jù)量是免費(fèi)模式車(chē)企的3倍,全球用戶滲透率13%創(chuàng)造的現(xiàn)金流支撐了端到端神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)迭代;華為ADS通過(guò)訂閱制與買(mǎi)斷制結(jié)合的模式,有效反哺激光雷達(dá)與高精地圖研發(fā),使其城區(qū)NOA通過(guò)率達(dá)到98%。
“免費(fèi)派”則通過(guò)規(guī);瘮偙〕杀荆@種模式的底層邏輯是:以硬件預(yù)埋換取用戶數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)反哺優(yōu)化算法,最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)溢價(jià)。不過(guò),麥肯錫2024中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者調(diào)研顯示,用戶對(duì)智駕付費(fèi)意愿顯著下滑,深層原因在于功能體驗(yàn)未達(dá)預(yù)期。
目前,國(guó)內(nèi)一些頭部車(chē)企的“硬件預(yù)埋+有限軟件服務(wù)免費(fèi)”模式成為主流。它們普遍認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)智能輔助駕駛價(jià)值的認(rèn)知尚淺,長(zhǎng)期訂閱付費(fèi)的意愿薄弱,因此試圖通過(guò)降低用戶的初始決策門(mén)檻,率先搶占用戶體驗(yàn)高地。
智駕收費(fèi)爭(zhēng)議的表層是商業(yè)模式之爭(zhēng),深層則是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)。當(dāng)?shù)聡?guó)P3 Group的標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試顯現(xiàn)中國(guó)智駕的技術(shù)代差,當(dāng)懂車(chē)帝的壓力測(cè)試暴露出安全短板,特斯拉FSD的中國(guó)落地與華為ADS的市場(chǎng)認(rèn)可證明:消費(fèi)者始終愿意為可靠技術(shù)買(mǎi)單,但前提是企業(yè)必須擔(dān)起收費(fèi)背后的責(zé)任。
當(dāng)前中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的真正突圍,不在免費(fèi)與收費(fèi)的形式選擇,而在于構(gòu)建技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任體系并行的新型機(jī)制。隨著工信部等五部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《汽車(chē)芯片標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南》等政策密集落地,智能駕駛即將迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代。在未來(lái)五年,高階智駕或?qū)⑷缤踩珟О愠蔀槌鲂袠?biāo)配,而那些在安全價(jià)值與商業(yè)回報(bào)間建立良性循環(huán)的車(chē)企,終將成為這場(chǎng)技術(shù)長(zhǎng)跑的真正贏家。
編輯丨楊 果
排版丨楊 朔
圖片來(lái)源:懂車(chē)帝、比亞迪汽車(chē)、特斯拉
原文標(biāo)題 : “不免費(fèi)”的智駕如何讓消費(fèi)者買(mǎi)單?
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