不舍離開,單干后攜新規(guī)劃卷土重來(lái),市場(chǎng)會(huì)給DS二次機(jī)會(huì)嗎?
已經(jīng)沉寂許久的DS終于又有了新進(jìn)展。
7月27日,DS相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示,DS品牌將繼續(xù)拓展在華市場(chǎng)。并從品牌建設(shè)、產(chǎn)品布局、服務(wù)模式等多個(gè)方面制定了相應(yīng)策略。只是,與八年前相比,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入“拼刺刀”階段的中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)還會(huì)給這個(gè)已經(jīng)離開許久的法系品牌第二次機(jī)會(huì)嗎?
文 | 車事小說 青檸檬
2012年,頭頂法系豪華品牌光環(huán)的DS品牌正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。時(shí)至今日,共計(jì)累積了7.5萬(wàn)用戶。這一銷量成績(jī)對(duì)于一家整車制造商而言,無(wú)疑是難言成功的。
低迷的市場(chǎng)銷量也導(dǎo)致了DS在華合資公司長(zhǎng)安PSA持續(xù)虧損。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自公司成立至2019年,長(zhǎng)安PSA共計(jì)虧損高達(dá)49億元。
基于此,長(zhǎng)安PSA也在2019年正式停止了運(yùn)營(yíng)。先是長(zhǎng)安汽車發(fā)布公告正式宣稱對(duì)外出售其所持有的長(zhǎng)安PSA的50%股份。緊接著,PSA方面也宣稱將轉(zhuǎn)讓所持有的50%長(zhǎng)安PSA股份。最終,今年5月份深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布的信息顯示,長(zhǎng)安PSA更名為深圳市寶能汽車有限公司,實(shí)錘寶能接盤長(zhǎng)安PSA傳聞。
隨著長(zhǎng)安PSA不復(fù)存在,彼時(shí),雖然坊間頻傳及推測(cè)DS品牌大概率就此退出中國(guó)市場(chǎng)。但無(wú)論是PSA或還是DS均堅(jiān)稱不會(huì)離開中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)車事小說早前從寶能汽車相關(guān)人士處了解到,已經(jīng)更名為深圳寶能汽車的前長(zhǎng)安PSA深圳工廠將繼續(xù)生產(chǎn)DS品牌相關(guān)車型,兩者間合作性質(zhì)為寶能汽車給DS代工生產(chǎn)。
這也印證了DS品牌不會(huì)離開中國(guó)市場(chǎng)的說辭。不過,針對(duì)接下來(lái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的DS品牌如何發(fā)展等相關(guān)細(xì)節(jié)PSA并未對(duì)外透露。
直至今年7月27日,DS品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人正式對(duì)外介紹了該品牌重新歸來(lái)后的發(fā)展規(guī)劃。
據(jù)介紹,DS品牌接下來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)將由DS中國(guó)在上海的全新運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。在品牌推廣層面,將制定全新市場(chǎng)策略,將以打造清晰品牌形象為要方向;在產(chǎn)品方面,DS品牌接下來(lái)將推出DS9、純電動(dòng)SUV車型DS 3兩款新車;在服務(wù)端,線上部分將借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),嘗試新零售模式。如,搭建DS汽車小程序等方式與用戶直接建立溝通渠道。在線下部分則在重點(diǎn)區(qū)域拓展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),不過將采取輕量化投資模式(如建立展廳、獨(dú)立的售后網(wǎng)點(diǎn)等)。
看著似乎已經(jīng)萬(wàn)事俱備,但對(duì)于重新歸來(lái)的DS品牌而言還需要面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題:市場(chǎng)還會(huì)給予第二次機(jī)會(huì)嗎?
對(duì)于DS品牌何以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走到今天這個(gè)地步,業(yè)內(nèi)有著各種看法或評(píng)論。幾個(gè)相對(duì)趨同的觀點(diǎn)在于:一方面,品牌形象設(shè)定和產(chǎn)品推廣出現(xiàn)偏差;另一方面,沒能夠在市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的位置?偟膩(lái)說,就是在營(yíng)銷和產(chǎn)品規(guī)劃方面出了問題。
事實(shí)上,相比這些已經(jīng)成為過去時(shí)的形而上的問題,DS品牌最需要給市場(chǎng)一個(gè)回答是:再次回來(lái)能夠給市場(chǎng)(消費(fèi)者)帶來(lái)哪些新價(jià)值?
給市場(chǎng)提供一個(gè)新選擇?很顯然,當(dāng)前的汽車消費(fèi)市場(chǎng)非但不缺新車,而且還處于車型過剩階段。
給用戶提供一個(gè)新服務(wù)?很遺憾,至少目前看不出重新回來(lái)的DS品牌能夠給用戶帶來(lái)哪些不一樣的服務(wù)上的價(jià)值。
事實(shí)上,根據(jù)上述提及新規(guī)劃中,車事小說并未能看出獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后的DS品牌有何不同之處。兩款新產(chǎn)品上市后表現(xiàn)將會(huì)如何市場(chǎng)自然會(huì)用銷量數(shù)據(jù)給出作答。但在服務(wù)端和渠道建設(shè)兩個(gè)層面,仍然存在一定的不足之處。
車事小說注意到,已經(jīng)停更四個(gè)月的DS官方微博在7月3日恢復(fù)了更新。在微博留言中,除了一部分網(wǎng)友表示期待DS9之外,還有一部分的DS老車主們?cè)跓o(wú)奈求配件。
微博網(wǎng)友“Walter_Zou”的留言或許能代表大部分老車主們的心聲:“老車主,從2019.12.12車送到4S店維修,至今等了7個(gè)多月了,配件尚未齊全,導(dǎo)致無(wú)法維修交付,請(qǐng)問配件什么時(shí)候才能有?試問一個(gè)售后沒有保障的品牌,車再好有哪個(gè)消費(fèi)者敢買?”
其他諸如“長(zhǎng)沙這邊經(jīng)銷商全軍覆沒,你們好歹留一個(gè)啊”、“我的車躺在4s店已經(jīng)兩個(gè)月了,現(xiàn)在還沒恢復(fù)嗎?一直等廠家配件”、“配件啊配件,兩個(gè)月沒開車了”等留言在DS官方微博恢復(fù)更新后的評(píng)論區(qū)。
據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道的數(shù)據(jù)顯示,2016年DS品牌在華經(jīng)銷商數(shù)量曾超百家,目前僅剩78家。其中將近一半的經(jīng)銷商店已顯示為僅提供售后服務(wù),經(jīng)銷商數(shù)量下滑近8成。
新規(guī)劃中針對(duì)渠道建設(shè)所提及的“嘗試新零售模式,輕量化投資模式”,在車事小說看來(lái)能否湊效也值得商榷。一方面,鮮有“新零售”模式在汽車領(lǐng)域取得成功的案例;即便蔚來(lái)、特斯拉等采取直營(yíng)模式也離不開線下實(shí)體店作為支撐。另一方面,是否還有經(jīng)銷商投資人愿意登上DS這艘船也還是個(gè)疑問。
目前,豪車市場(chǎng)中,除了一線奔馳、寶馬、奧迪之外,二線陣營(yíng)中沃爾沃、林肯、雷克薩斯、捷豹路虎、凱迪拉克等品牌之間競(jìng)爭(zhēng)也趨于白熱化階段。雖然頭頂法系豪華品牌頭銜,但能否躋身其中并參與競(jìng)爭(zhēng),以DS品牌現(xiàn)有條件來(lái)看并不樂觀。
在7月27日新戰(zhàn)略發(fā)布過后,PSA集團(tuán)執(zhí)行副總裁、DS品牌全球首席執(zhí)行官阿特麗斯·富徹表示:“中國(guó)市場(chǎng)對(duì)DS品牌的全球性發(fā)展更具戰(zhàn)略意義,與表現(xiàn)良好的歐洲市場(chǎng)形成互補(bǔ)!
或許,阿特麗斯·富徹只說對(duì)了一半。作為全球最大汽車消費(fèi)市場(chǎng)的中國(guó)對(duì)大多數(shù)汽車企業(yè)而言都具有戰(zhàn)略意義,但自身是否對(duì)中國(guó)市場(chǎng)投入了足夠的精力,并給予中國(guó)用戶足夠尊重。
———— / END / ————
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