最近一次重新關(guān)注到這個(gè)品牌還是在5月初，閱讀了《愉觀車(chē)市》發(fā)布的一篇名為“觀致經(jīng)銷(xiāo)商被警方帶走！“野蠻人”姚振華要顛覆廠商30年“游戲規(guī)則”！”的文章。主要內(nèi)容為一位觀致經(jīng)銷(xiāo)商投資人因被觀致舉報(bào)“詐騙”而被警方調(diào)查的新聞。

這條新聞推送后，將觀致這個(gè)事實(shí)上已經(jīng)被市場(chǎng)邊緣化的品牌再一次拉回歸到大眾視野中。

事實(shí)上，近些年來(lái)，除了偶爾爆出的負(fù)面信息之外，高開(kāi)低走的觀致鮮有積極面的信息流出。以至于，眼下即便有了可以鼓舞士氣的正向信息也被選擇秘而不發(fā)。

據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》近日在一篇報(bào)道中提及，5月30日，觀致汽車(chē)再次迎來(lái)全新的人事布局。據(jù)該報(bào)道稱(chēng)，5月中旬，朱乃軍入職銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理；5月30日，單志東履新觀致汽車(chē)副總裁兼銷(xiāo)售公司總經(jīng)理；6月，劉中盛即將就任銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理。

其中，引起車(chē)事小說(shuō)關(guān)注的是履新觀致汽車(chē)副總裁兼銷(xiāo)售公司總經(jīng)理的單志東。這也是觀致汽車(chē)近些年來(lái)，唯一做出的正確人事布局。

雖然單志東任職的上一家公司（正道汽車(chē)）看上去并不是那么的靠譜。但不可否認(rèn)單志東確實(shí)是中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)中不可多得的本土高端人才。

生于汽車(chē)世家（家人任職二汽，東風(fēng)汽車(chē)前身）的單志東，曾先后在東風(fēng)、風(fēng)神、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)裕隆等任職，長(zhǎng)期活躍于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前線。有著非常豐富的市場(chǎng)運(yùn)作及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。此外，在為人處世方面也是足夠靈活，自有一套。

在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇已經(jīng)在事實(shí)上被市場(chǎng)邊緣化的觀致汽車(chē)，并擔(dān)任銷(xiāo)售第一責(zé)任人。一方面凸顯出單志東為人方面的魄力，另一方面也說(shuō)明其內(nèi)心的“胸有成竹”。

當(dāng)前，觀致存在著太多問(wèn)題亟待去解決。但歸根結(jié)底，在車(chē)事小說(shuō)看來(lái)，觀致的最大問(wèn)題是“人”的問(wèn)題。

觀致發(fā)展至今，走馬觀花般的人事變動(dòng)非但沒(méi)能給這個(gè)品牌帶來(lái)些許的前行動(dòng)力，反而因人事頻繁變動(dòng)導(dǎo)致朝令夕改，很大程度上拖拽住了前行步伐。

“沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的清晰規(guī)劃，或者說(shuō)有規(guī)劃但沒(méi)執(zhí)行”一位接近觀致汽車(chē)的行業(yè)人士提及觀致現(xiàn)狀時(shí)如此表示。

以產(chǎn)品為例，自2007年12月正式成立至今，已經(jīng)走過(guò)12個(gè)年頭的觀致旗下在售車(chē)型僅兩款：觀致3和觀致5。不僅產(chǎn)品線嚴(yán)重匱乏新車(chē)型，而且相關(guān)技術(shù)也已經(jīng)與市場(chǎng)脫節(jié)。

此外，渠道方面也是問(wèn)題重重。網(wǎng)點(diǎn)稀少，給車(chē)主維修保養(yǎng)帶來(lái)不便之外，更難以接受的是，即便是一些常規(guī)零部件也不能正常供應(yīng)。車(chē)事小說(shuō)曾在蘇州打到一輛觀致出租車(chē)，據(jù)開(kāi)車(chē)司機(jī)表示，曾為了換前保險(xiǎn)桿這種常規(guī)配件足足等了兩周才等到配件的奇葩經(jīng)歷。

據(jù)《愉觀車(chē)市》的報(bào)道，目前觀致經(jīng)銷(xiāo)商全面虧損，其中虧損最嚴(yán)重的經(jīng)銷(xiāo)商從2013年建店至今，8家店總共虧損超過(guò)6000萬(wàn)元。眼下經(jīng)銷(xiāo)商面臨的問(wèn)題除了產(chǎn)品供應(yīng)不上，售后服務(wù)更是缺少配件，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)展正常保養(yǎng)維修服務(wù)。

據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》報(bào)道，原計(jì)劃5月復(fù)工的觀致常熟工廠，至今仍無(wú)生產(chǎn)跡象。

眼下，對(duì)于觀致而言，攘外必先安內(nèi)。

相比產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的安撫及建設(shè)就是擺在剛剛履新單志東案頭上的首要大事。

據(jù)悉，單志東已經(jīng)以觀致汽車(chē)副總裁兼銷(xiāo)售公司總經(jīng)理身份會(huì)見(jiàn)了部分到觀致公司維權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商代表。并作出了幾點(diǎn)聲明：觀致汽車(chē)新品研發(fā)、產(chǎn)品升級(jí)等各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。 “國(guó)六”升級(jí)生產(chǎn)已完成大部分準(zhǔn)備工作。6月4日，奇瑞管理團(tuán)隊(duì)出席觀致股東會(huì)議，與寶能等股東方確定了觀致中長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃。

對(duì)于單志東的出面，一些經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)其寄于了一定的希望。

據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》轉(zhuǎn)引一位北京觀致經(jīng)銷(xiāo)商代表的話來(lái)說(shuō)，“我們也希望把虧損拿回來(lái)，至于今后是否合作只是有50%的可能，新的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)來(lái)之后，如果能改善、拿出誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)處理我們現(xiàn)有的困難，觀致還有希望�！�

據(jù)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)顯示，觀致5月份銷(xiāo)量為3458輛，同比下降50.8%；1-5月份銷(xiāo)量為4312輛，同比下降81.8%。

當(dāng)前，在送走北汽系高管團(tuán)隊(duì)后，寶能引入了以前日產(chǎn)-雷諾聯(lián)盟全球新能源總監(jiān)矢島和男為首的管理高層團(tuán)隊(duì)。

除了矢島和男擔(dān)任觀致CEO（總裁）之外，前日產(chǎn)-雷諾聯(lián)盟車(chē)輛互聯(lián)互通技術(shù)全球總監(jiān)長(zhǎng)原巨樹(shù)擔(dān)任觀致COO（首席運(yùn)營(yíng)官）、前英菲尼迪全車(chē)系開(kāi)發(fā)總負(fù)責(zé)人平井敏郎擔(dān)任觀致CO-CTO（聯(lián)席技術(shù)官）、另有前日產(chǎn)專(zhuān)家劉強(qiáng)擔(dān)任副總裁職務(wù)。

在車(chē)事小說(shuō)看來(lái)，日系團(tuán)隊(duì)的入主固然能夠在產(chǎn)品研發(fā)及制造方面給予觀致帶來(lái)一定的改觀，但在管理層面并不會(huì)有太多的建樹(shù)。而單志東的到來(lái)，恰好彌補(bǔ)了管理高層團(tuán)隊(duì)中的這一短板。

事實(shí)上，這一團(tuán)隊(duì)如若能夠分工明確（日系出身高管負(fù)責(zé)產(chǎn)品，中方高管負(fù)責(zé)管理及營(yíng)銷(xiāo)），觀致回歸到發(fā)展正軌上仍然存在較大的機(jī)會(huì)。

眼下對(duì)于觀致而言，不確定性主要停留在寶能對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)能夠真正做到多大的放權(quán)（錢(qián)）。另一方面，觀致品牌形象已經(jīng)摔地（不僅是觸底），是否還能夠重拾外界（經(jīng)銷(xiāo)商投資人及消費(fèi)者）的信任都還存在較大的不確定性。

此外，單志東與矢島和男之間能否盡快達(dá)成默契合作關(guān)系，也決定著觀致起死回生的時(shí)間及空間。

正如前文所述，攘外必先安內(nèi)。對(duì)于觀致汽車(chē)，是否能夠涅槃重生除了需要全新管理團(tuán)隊(duì)的能力，還需要寶能的魄力。

人心齊，事則成。反之，無(wú)論從哪個(gè)維度來(lái)看，觀致都不會(huì)再擁有更換下一批管理團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)了。