醫(yī)療旅游是機(jī)遇還是坑?
痛點(diǎn)雖多,國(guó)外經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)借鑒
自然環(huán)境、醫(yī)療資源和高性價(jià)比是國(guó)外醫(yī)療旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也正是中國(guó)市場(chǎng)所缺失的地方。但一個(gè)更嚴(yán)重的事實(shí)是,就連發(fā)展多年的國(guó)外,多數(shù)大型高端醫(yī)院項(xiàng)目目前還處于嚴(yán)重虧損甚至三年不到就關(guān)門(mén)的狀態(tài)。況且越是高端,醫(yī)院建設(shè)的時(shí)間就越長(zhǎng),對(duì)資本的要求也就越高。當(dāng)然發(fā)展雖難,卻并非不可行,畢竟國(guó)外的成功還是值得去借鑒的。
其一是差異化戰(zhàn)略,目前歐美、日韓等海外醫(yī)療產(chǎn)業(yè)已經(jīng)漸成細(xì)分市場(chǎng),比如英國(guó)有肝移植、韓國(guó)醫(yī)美整形、美國(guó)重癥治療等,而泰國(guó)、印度、新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓也以其經(jīng)濟(jì)低廉的價(jià)格和高效的治療藥物吸引到大批游客,因此中國(guó)也亟需打造出自己的差異化特征,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其二是市場(chǎng)規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)性,以泰國(guó)為例, 數(shù)據(jù)顯示泰國(guó)目前有70多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)獲得了國(guó)際JCI(國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì))認(rèn)證,旅客可以在這些已經(jīng)獲得認(rèn)證的醫(yī)院放心就醫(yī)。而在中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)國(guó)際認(rèn)證滯后,這方面是需要政策調(diào)控去不斷完善市場(chǎng)規(guī)則的。
其三,曼谷的康民醫(yī)院的制度模式之所以能被全球效仿,是因?yàn)槠浣鉀Q了看病就醫(yī)的衛(wèi)生、技術(shù)和服務(wù)問(wèn)題,同時(shí)其利用價(jià)格區(qū)間差形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉泰國(guó)民營(yíng)醫(yī)院也習(xí)慣性地收取比本地人更高的價(jià)格,以吸引富裕的城市老撾人。而泰國(guó)曼谷醫(yī)院癌癥醫(yī)院在同樣的設(shè)備、同樣的藥物、同樣的治療方案,同樣的治療結(jié)果,醫(yī)療費(fèi)用卻只有美國(guó)的1/4左右,如何在合理的價(jià)格差異內(nèi)打造出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)是當(dāng)下醫(yī)療旅游需要思考的核心問(wèn)題。
總而言之,隨著醫(yī)療旅游市場(chǎng)的發(fā)展,醫(yī)療旅游的硬門(mén)檻固然還會(huì)存在,但是相信將會(huì)有不少多元產(chǎn)品出現(xiàn),以此來(lái)適應(yīng)不同層級(jí)消費(fèi)者的偏好和需求。對(duì)于海南來(lái)說(shuō),其目前的醫(yī)療旅游企業(yè)分布還較為分散,在頂層設(shè)計(jì)方面仍待加強(qiáng),今后還應(yīng)在人才、機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)等將發(fā)展落到實(shí)處。

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