可解釋的人工智能意味著人類可以理解IT系統(tǒng)做出決定的路徑。人們可以通過(guò)分解這個(gè)概念來(lái)探究人工智能如此重要的原因。

雖然人工智能應(yīng)用越來(lái)越廣泛，但關(guān)于人工智能也有一些誤解。有些人采用“黑盒”這個(gè)術(shù)語(yǔ)描述人工智能，認(rèn)為其內(nèi)涵是神秘和不祥的部分，其“X檔案”的內(nèi)容比IT 日常業(yè)務(wù)還要多。

然而，像機(jī)器學(xué)習(xí)或深度學(xué)習(xí)這樣的人工智能系統(tǒng)，確實(shí)需要人工輸入，然后在沒(méi)有可解釋的場(chǎng)景的情況下產(chǎn)生輸出（或做出決定）。人工智能系統(tǒng)做出決定或采取行動(dòng)，人們不一定知道它為什么或如何達(dá)到這個(gè)結(jié)果。人工智能系統(tǒng)就是這么做的，而這就是人工智能的黑盒模型，它確實(shí)很神秘。在某些用例中應(yīng)用很好，而在其他情況下卻不一定。

PubNub公司首席技術(shù)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Stephen Blum表示：“對(duì)于像人工智能驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人或社交信息的情感分析這樣的小事情，而人工智能系統(tǒng)是否在黑盒中運(yùn)行并不重要。但是對(duì)于人類具有巨大影響的用例（例如自動(dòng)駕駛車輛、飛行導(dǎo)航、無(wú)人機(jī)、軍事應(yīng)用）能夠理解決策過(guò)程是至關(guān)重要的任務(wù)。隨著人們?cè)谌粘Ｉ�活中越�?lái)越依賴人工智能，需要能夠理解其思維過(guò)程，并隨著時(shí)間的推移做出改變和改進(jìn)�！�

輸入可解釋的人工智能——有時(shí)以縮寫詞XAI或類似術(shù)語(yǔ)（如可解釋的AI）來(lái)表示。顧名思義，它可以被人類解釋和理解，雖然這是一種有點(diǎn)簡(jiǎn)化的方式，是一種可解釋的人工智能。

以下是最近的HBR公司分析服務(wù)研究報(bào)告《現(xiàn)實(shí)世界人工智能的執(zhí)行指南》中更明確的定義：“機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)是一種使人類用戶能夠理解、適當(dāng)信任和有效管理的人工智能�！�

而包括美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃署（DARPA）在內(nèi)的多個(gè)組織正在努力解決這個(gè)問(wèn)題。

“信任”這個(gè)詞很關(guān)鍵。為此，人工智能專家Blum和其他專家提出了可解釋的人工智能定義，并解釋這一概念對(duì)于從金融服務(wù)到醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的人工智能工作的組織至關(guān)重要的原因。這種背景可以加強(qiáng)組織成員和團(tuán)隊(duì)的理解，并幫助組織中的其他人員理解可解釋的人工智能及其重要性。以下先從定義開(kāi)始。

簡(jiǎn)單定義的可解釋人工智能

SAS公司執(zhí)行副總裁兼首席信息官Keith Collins說(shuō)，“‘可解釋的人工智能’術(shù)語(yǔ)是指人類能夠通過(guò)動(dòng)態(tài)生成的圖表或文本描述輕松理解人工智能技術(shù)做出決策的路徑�！�

PubNub公司首席技術(shù)官和聯(lián)合創(chuàng)始人Stephen Blum說(shuō)，“可解釋的人工智能可以等同于數(shù)學(xué)問(wèn)題中的‘展示工作’。所有的人工智能決策過(guò)程和機(jī)器學(xué)習(xí)都不是在黑盒中進(jìn)行的——它是一種透明的服務(wù)，具有被人類從業(yè)者解剖和理解的能力。”

Sutherland公司首席分析官Phani Nagarjuna說(shuō)，“可解釋的人工智能是我們可以解釋人工智能的結(jié)果，同時(shí)在人工智能達(dá)到結(jié)果的路徑上能夠清楚地解釋從輸入到結(jié)果�！�

SPR公司數(shù)據(jù)分析師Andrew Maturo說(shuō)，“可解釋的人工智能是一種機(jī)器學(xué)習(xí)或人工智能應(yīng)用，伴隨著易于理解的推理，它如何得出一個(gè)給定的結(jié)論。無(wú)論是通過(guò)先發(fā)制人的設(shè)計(jì)還是回顧性的分析，都在采用新技術(shù)來(lái)降低人工智能的黑盒不透明性�！�

CognitiveScale公司創(chuàng)始人和首席技術(shù)官M(fèi)att Sanchez說(shuō)，“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，可解釋的人工智能意味著人工智能在其操作中是透明的，這樣人類就能夠理解和信任決策。組織必須問(wèn)這個(gè)問(wèn)題——那么能解釋其人工智能是如何產(chǎn)生這種特定的洞察力或決策的嗎？”