然而 2025 年夏天，這一商業(yè)神話因安全危機(jī)猝然崩塌。

北京某高校宿舍的爆燃視頻在社交平臺瘋傳，隨后 21 所北京高校緊急發(fā)布通知，要求師生停用羅馬仕 20000 毫安充電寶，直指其安全風(fēng)險高于同類產(chǎn)品。

面對洶涌輿情，羅馬仕起初態(tài)度強(qiáng)硬，法務(wù)部介入 “維權(quán)”。但其所挑戰(zhàn)的 21 所高校中，北大、清華、人大、中國政法等高校的法學(xué)院、技術(shù)發(fā)燒友實力雄厚，“真理” 越辯越明。

兩天后，羅馬仕迫于壓力反轉(zhuǎn) —— 6 月 16 日發(fā)布公告，召回 49 萬臺存在安全隱患的產(chǎn)品。

但這份召回方案形同虛設(shè)：要求用戶完成復(fù)雜操作后寄回，且順豐、京東等快遞明確拒收，導(dǎo)致召回通道徹底癱瘓。

根源藏在供應(yīng)鏈深處：深圳市監(jiān)局深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，羅馬仕的電芯供應(yīng)商安普瑞斯，竟將核心材料隔膜外包給江西小廠。后者私自替換原材料，造成隔膜絕緣性能驟降，埋下爆炸隱患。 且羅馬仕并非首次出問題，2019 年、2023 年已有類似情況，相關(guān)產(chǎn)品問題被召回或抽檢不合格。

目前，羅馬仕電商平臺自營店鋪上的充電寶產(chǎn)品全部下架，僅有充電器和數(shù)據(jù)線在售。

不久前，有媒體（讀特）記者前往深圳羅馬仕公司探訪，發(fā)現(xiàn)其辦公所在的深圳國際創(chuàng)新谷三期 7 棟 B 座 15 樓已基本清拆完畢。

內(nèi)幕爆料

一位羅馬仕中層的爆料，揭開了羅馬仕商業(yè)帝國崩塌的原因之一二。

據(jù)媒體報道，該羅馬仕中層近日爆料稱：“當(dāng)下出問題的這些產(chǎn)品，大多是幾年前就開發(fā)立項的。在那個時候，老板深度參與公司各項事務(wù)，一切完全以毛利為導(dǎo)向�！�

他還透露，很早就隱約覺得安普瑞斯的電芯有問題，在其他廠商工作的同事告訴他，安普瑞斯產(chǎn)能有問題，因為產(chǎn)線是固定的，但是給出了超過產(chǎn)能的電芯數(shù)量。

他表示，用安普瑞斯電芯的廠商，不止羅馬仕一家。甚至，他稱安克充電寶使用安普瑞斯電芯的數(shù)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于現(xiàn)在公開召回的數(shù)量。

更致命的是危機(jī)應(yīng)對的潰敗。7 月 10 日爆燃事件后，30 萬條維權(quán)評論淹沒官方微博，公司卻將責(zé)任推給 “用戶不當(dāng)使用”�！袄习鍌冊谌鹗慷燃伲�我們被推去擋槍�！�

消極態(tài)度引發(fā)連鎖反應(yīng)，質(zhì)檢報告與央視調(diào)查 ......  最初暴露的局部問題，終于演變成了一場吞噬自身的信譽(yù)海嘯。