AI應(yīng)用也想玩兒預(yù)裝了?手機(jī)廠商不樂意,只因害怕痛失入口
AI App會將成為下一個「CarPlay」。
說起來也好笑,即使到了 AI 時代,被視為「明日之光」的新興 AI 應(yīng)用們,居然還靠「預(yù)裝」來推廣自己。最近,主打生成式搜索的 Perplexity 被曝光正在游說 Android 手機(jī)品牌,將自家的 AI 瀏覽器 Perplexity Comet 預(yù)裝進(jìn)新機(jī)系統(tǒng),以搶占 AI 終端的第一入口。
圖片來源:Perplexity Comet
但手機(jī)品牌不大可能同意這種「引狼入室」的行為:在 AI 手機(jī)時代,無論國內(nèi)的小米、OPPO 還是海外的三星、Google,都希望將自己的手機(jī)作為 AI 入口,將用戶的所有 AI 交互「截留」在自己可控的內(nèi)容生態(tài)中。就連在 AI 方面大幅落后的 Apple,也知道要將核心數(shù)據(jù)和模型控制在自己手里,只向外部 AI 供應(yīng)商 ChatGPT 傳遞極少數(shù)請求。
試問在這種情況下,又有誰愿意將自己 AI 戰(zhàn)場的核心——瀏覽器入口,拱手讓給一個不受自己控制的外部 AI 供應(yīng)商呢?
不過話又說回來,盡管 Perplexity Comet 這次嘗試以失敗告終,但從行業(yè)發(fā)展的角度來看,Perplexity Comet 的「冒進(jìn)」嘗試,其實(shí)也揭露了當(dāng)前 AI 硬件行業(yè)必然會遇到的問題:AI 供應(yīng)商和 AI 硬件之間存在的供求博弈。
AI 供應(yīng)商與 AI 硬件廠商在競合中共存
從表面上看,AI 應(yīng)用廠商和手機(jī)之間是簡單的供需關(guān)系:一方有先進(jìn)的大模型和交互技術(shù),另一方掌握用戶入口和硬件終端,兩者合作、互利共贏,聽起來水到渠成。但現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比這復(fù)雜。
還是以上文提到的 Perplexity 為例,在 Perplexity 看來,手機(jī)廠商提供的是硬件載體,自己提供的是 AI 能力,兩者并無直接沖突。只要把 Comet 瀏覽器預(yù)裝進(jìn)手機(jī),用戶自然會將其當(dāng)作主要搜索與問答入口,從而帶來交互數(shù)據(jù)和市場份額的正循環(huán)。
問題在于,手機(jī)品牌根本不這么看。
圖片來源:榮耀
以小米、vivo、OPPO 為代表的國產(chǎn)廠商,近年來都在大力發(fā)展自家大模型——如小米的 MiMO、vivo 的藍(lán)心大模型、榮耀的 MagicGUI——而這些模型正在逐步融入搜索、語音助手、輸入法甚至系統(tǒng)設(shè)置等核心入口。預(yù)裝 Perplexity,不是錦上添花,而是動了這些品牌 AI 戰(zhàn)略的根本。
甚至連原本對 AI 并不激進(jìn)的三星,也在 Galaxy AI 和 Google Gemini 的綁定中找到了節(jié)奏;而 Google 自己更是把 Gemini 拓展到所有安卓系統(tǒng)層級中。在這樣的背景下,Perplexity 提出「把 AI 瀏覽器做成默認(rèn)入口」的建議,就等同于要求手機(jī)廠商讓出主導(dǎo)權(quán)——這顯然不是合作,而更像是「接管」。
更何況,AI 的核心競爭力不只是技術(shù),還是數(shù)據(jù)。誰控制了用戶交互數(shù)據(jù),誰就能更快地訓(xùn)練模型、更精準(zhǔn)地理解場景。手機(jī)廠商早已意識到,哪怕一開始自己的模型不如外部強(qiáng),但只要數(shù)據(jù)留在手中,未來仍有翻盤的可能。一旦入口被外部 AI 占據(jù),這種可能性就會迅速消失。
因此,表面上是「AI 應(yīng)用找分發(fā)渠道」,實(shí)質(zhì)上卻是外部應(yīng)用架空系統(tǒng) AI,爭奪用戶交互方式的問題。
圖片來源:雷科技
但矛盾也不只在廠商一方。對 AI 供應(yīng)商來說,移動端是無法回避的主戰(zhàn)場:畢竟手機(jī)才是用戶交互最頻繁、數(shù)據(jù)最豐富的終端。而現(xiàn)在的操作系統(tǒng)依舊掌握在手機(jī)廠商手中,AI 應(yīng)用若想突破封鎖,只能通過外掛形式切入,如插件、獨(dú)立 App,或者直接預(yù)裝進(jìn)系統(tǒng)。
只不過,如今的手機(jī)廠商早已從「渠道」變成了「生態(tài)運(yùn)營商」,從前靠內(nèi)容拉動銷量、預(yù)裝換廣告分成的合作邏輯早已不再適用。
看到這里,不知道大家有沒有一種「似曾相識」的感覺:以前能力不足,需要靠外部供應(yīng)商「救場」,數(shù)據(jù)不要就不要了;但現(xiàn)在用戶數(shù)據(jù)和用戶生態(tài)至關(guān)重要,所以各品牌都開始自己發(fā)力,不再依賴外部供應(yīng)商……
沒錯,在雷科技看來,這完全就是 AI 手機(jī)的「CarPlay 時刻」。
智能手機(jī)正在重走 「去CarPlay 之路」?
當(dāng)年 CarPlay 之所以能快速贏得車企的青睞,說到底還是因?yàn)檐嚈C(jī)系統(tǒng)智能化水平低,用戶體驗(yàn)差。Apple 用 CarPlay 為能力有限的傳統(tǒng)車企提供語音導(dǎo)航、音樂、地圖等一整套解決方案,看似是「體驗(yàn)加分項(xiàng)」,實(shí)則掌握了關(guān)鍵入口和用戶數(shù)據(jù),將用戶牢牢綁定在 iOS 生態(tài)中,架空了車企。
隨著智能汽車時代到來,車企意識到 CarPlay 不只是幫忙,而是在「接管」用戶交互和數(shù)據(jù)資產(chǎn)。于是開始集體去 CarPlay 化,自建 OS、語音助手和座艙系統(tǒng),轉(zhuǎn)而構(gòu)建自己可控的智能體驗(yàn)閉環(huán);CarPlay Ultra 的遇冷就是最直觀的表現(xiàn)。
圖片來源:Apple
在雷科技看來,同樣的事情正在 AI 手機(jī)品類重演:
過去手機(jī)廠商缺乏 AI 能力,需要依賴外部模型補(bǔ)強(qiáng)體驗(yàn);現(xiàn)在各手機(jī)品牌已推出系統(tǒng)級大模型,控制力和能力都在增強(qiáng)(除了還在畫「液態(tài)玻璃」大餅的 iPhone)。而像 Perplexity 這樣的外部 AI 應(yīng)用,一旦試圖通過預(yù)裝、默認(rèn)瀏覽器等方式深度占領(lǐng)入口,其結(jié)果就像 CarPlay Ultra——不再是「幫忙」,而是「爭權(quán)」。
面對這種情況,手機(jī)廠商當(dāng)然會選擇自立門戶、數(shù)據(jù)自控。畢竟誰掌握入口,誰就能掌握用戶,掌握長期的商業(yè)價值。
AI入口關(guān)乎手機(jī)廠商的生死存亡?
如果說 Perplexity 想要通過預(yù)裝切入,是想占據(jù)用戶與 AI 交互的起點(diǎn),那么手機(jī)品牌真正拒絕的,其實(shí)并不是「外來者」這層身份,而是背后的意圖——定義權(quán)的轉(zhuǎn)移。
在系統(tǒng)能力尚未完善的初期,外部 AI 應(yīng)用看起來只是來補(bǔ)全功能的。但一旦它成為用戶高頻交互的起點(diǎn),未來也會自然而然地接管答案的來源、信息的組織方式,乃至用戶對整個 AI 能力的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。而這才是廠商不容侵犯的底線:
不是你能不能做 AI,而是你不能代表我們來定義用戶體驗(yàn)。
還是那句話,Perplexity 想爭的是瀏覽器入口,實(shí)質(zhì)上卻在提出一套圍繞自己能力構(gòu)建用戶行為習(xí)慣的新生態(tài)模型——如果讓它預(yù)裝,那以后用戶遇到問題問的是誰、信的是誰、記住的是誰,就再也不是手機(jī)系統(tǒng)了。
微信常年被稱作 iOS 的「國中之國」,不就因?yàn)榧芸樟?iOS 最核心的應(yīng)用分發(fā)渠道,成立了自己的小程序生態(tài),掌控著數(shù)以萬計的小程序入口嗎?
在 AI 時代,讓用戶「離不開自己」,才是最重要的事情。
AI應(yīng)用AI硬件AI瀏覽器AI搜索預(yù)裝
來源:雷科技
本文圖片來自:123RF 正版圖庫 來源:雷科技
原文標(biāo)題 : AI應(yīng)用也想玩兒預(yù)裝了?手機(jī)廠商不樂意,只因害怕痛失入口

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