完美郵箱“兩條腿走路”

郵箱用戶的辦公需求，究竟還有多少?zèng)]有被滿足？

在思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，黎昀的方法論是先去尋找目標(biāo)人群，也就是——什么樣的人需要個(gè)人商務(wù)郵箱。

如今，九零后、九五后的工作形態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化，學(xué)生或者剛畢業(yè)的人，很多人會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)，除此之外還有做副業(yè)的人群、自由職業(yè)者和小微企業(yè)，他們需要一個(gè)免費(fèi)又能滿足辦公需求的工具。

在這個(gè)脈絡(luò)之下，完美郵箱團(tuán)隊(duì)鎖定了三類群體：中小微企業(yè)、自由職業(yè)者，以及即將進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生，而這將是一個(gè)越來(lái)越龐大的市場(chǎng)。

MobTech研究院發(fā)布的《后浪消費(fèi)圖鑒》顯示：以95后和00后為代表的“Z世代”后浪規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2．6億人，占總?cè)丝诘?8．5％，這不是一個(gè)小數(shù)字，意味著后浪們正在崛起。

Z世代的喜好有所不同，圖源Mob研究院

這批“Z世代”的特質(zhì)是追求高品質(zhì)的生活，擁有自己獨(dú)特的品味，不會(huì)像“X世代”（1965－1980）和“Y世代”（1981－1995）一樣相對(duì)保守，他們不喜歡模式化，更樂意嘗試新事物，追求個(gè)性化和功能性兼具的產(chǎn)品，并樂意為此買單。

在年輕人的世界里，仍缺少一個(gè)Z世代的郵箱產(chǎn)品，一個(gè)審美、設(shè)計(jì)感與辦公功能兼具的郵箱。

“我們不去做顛覆性的東西，因?yàn)猷]箱的顛覆性會(huì)讓用戶摸不清楚你想干什么，我們要做的是差異化，找到自己的定位，反映在我們的產(chǎn)品上”，冉鷗告訴連線Insight，項(xiàng)目從去年就開始啟動(dòng)，歷經(jīng)300多天，直到今年春節(jié)前后期間，都在尋找產(chǎn)品的定位和差異化。

在已經(jīng)近乎飽和的郵箱市場(chǎng)，重新切入并不容易，從1．0版本到現(xiàn)在，完美郵箱團(tuán)隊(duì)一直秉承著工匠精神打磨細(xì)節(jié)，郵箱終于不再只是一個(gè)工具，而是開始融入產(chǎn)品思維。

從目前發(fā)布的產(chǎn)品來(lái)看，郵箱產(chǎn)品的操作和使用上便捷、簡(jiǎn)潔，界面干凈。

功能上的重點(diǎn)是增加了協(xié)同辦公功能，涉及到匯報(bào)郵件、周報(bào)、任務(wù)、審批，有團(tuán)隊(duì)通訊錄、團(tuán)隊(duì)日程管理、視頻會(huì)議、在線文檔。團(tuán)隊(duì)可以共享空間，共享網(wǎng)盤，能夠滿足很多小團(tuán)隊(duì)對(duì)日常工作的服務(wù)。

借郵箱承載協(xié)同辦公功能，完美郵箱是在用“兩條腿走路”。

以往郵箱、協(xié)同辦公軟件通常是分開來(lái)做的，結(jié)合在一起的很少。能把這兩者結(jié)合而都做好更是挑戰(zhàn)。

黎昀提到，“我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成是一群互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中各個(gè)門類的精英，刻意地規(guī)避了郵箱和協(xié)同辦公這兩個(gè)領(lǐng)域的人，就是希望能夠放下疆界、成見，扎到商務(wù)辦公這個(gè)領(lǐng)域，洞悉用戶本身的需求，去打造產(chǎn)品�！�

郵箱只是敲門磚，商務(wù)市場(chǎng)有大機(jī)會(huì)

萬(wàn)丈高樓平地起，對(duì)完美世界來(lái)說(shuō)，郵箱只是第一塊磚。

借郵箱打通其他職場(chǎng)產(chǎn)品，殺進(jìn)商務(wù)辦公市場(chǎng)，才是最終目標(biāo)。

“我們從郵箱這一塊切入進(jìn)來(lái)，要打造一個(gè)商務(wù)品牌，郵箱相當(dāng)于我們?nèi)デ羞M(jìn)商務(wù)辦公領(lǐng)域比較直接的一個(gè)類型�！崩桕栏嬖V連線Insight，郵箱是88品牌樹立的第一步，88品牌是完美世界推出的聚焦于商務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)新品牌。

按照池宇峰的規(guī)劃，未來(lái)88品牌還將推出職場(chǎng)社交、行業(yè)資訊、新職場(chǎng)招聘平臺(tái)等業(yè)務(wù)。

為什么要先以郵箱來(lái)切入？在黎昀看來(lái)，當(dāng)一個(gè)人開始去接觸工作的時(shí)候，首先需要一個(gè)能開展工作的工具，一個(gè)最直接的切入點(diǎn)則是郵箱�！拔覀兦捌谙仍卩]箱平臺(tái)里面，搭建一個(gè)88品牌的大平臺(tái)，未來(lái)還有可能會(huì)有一些產(chǎn)品從平臺(tái)里獨(dú)立出去�！�

從市場(chǎng)角度來(lái)講，完美郵箱切的是那些需要對(duì)內(nèi)協(xié)同，同時(shí)對(duì)外做業(yè)務(wù)的人群、組織、團(tuán)體，通過(guò)郵箱找到這一類商務(wù)人群。

找到人后，接下來(lái)的故事是將他們鏈接到更多的商務(wù)場(chǎng)景，形成不同的產(chǎn)品矩陣。

建立一個(gè)生態(tài)的想象空間，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)單打獨(dú)斗的產(chǎn)品。就好比滴滴最開始以出租車切入，到現(xiàn)在衍生出滴滴順風(fēng)車、專車、代駕甚至貨運(yùn)，在出行領(lǐng)域不斷拓展邊界，又如美團(tuán)從團(tuán)購(gòu)切入，逐漸滲透到本地生活的方方面面。

生態(tài)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的趨勢(shì)，孤木難成林，在這種趨勢(shì)之下，互聯(lián)網(wǎng)公司也在盡力打造集成式的用戶體驗(yàn)。

在這門傳統(tǒng)的生意里，完美郵箱采用的是互聯(lián)網(wǎng)的打法，這也注定了它對(duì)傳統(tǒng)郵箱生態(tài)的重塑。

“我們最終的目的不是在郵箱或者協(xié)同辦公對(duì)標(biāo)誰(shuí)去沖殺，我們希望能夠建立一個(gè)矩陣，矩陣當(dāng)中的內(nèi)容都可以幫助到用戶，在這個(gè)過(guò)程中把品牌塑造起來(lái)，它是一個(gè)相對(duì)獨(dú)特的門類。”黎昀告訴連線Insight。

這是一個(gè)從0走到100的路，完美郵箱只是第一步，未來(lái)不同產(chǎn)品將進(jìn)行怎樣的聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮出什么樣的勢(shì)能，值得期待。