多起降速門案件均敗訴罰款

這也不是蘋果首次因?yàn)榻邓匍T而被罰款，除了2017年底爆發(fā)的這次iPhone降速門事件之外，蘋果在國(guó)外也面臨多起降速門事件，而且大多以蘋果公司敗訴而完結(jié)。

2018年在意大利，蘋果公司被罰款1000萬(wàn)歐元，還需要在當(dāng)?shù)毓倬W(wǎng)發(fā)布一則解釋聲明。

幾周前在法國(guó)，法院以“在放慢了老 iPhone 速度的同時(shí)，卻又不告知消費(fèi)者”的原因，對(duì)蘋果公司罰款2500萬(wàn)歐元，并要求蘋果在官網(wǎng)上對(duì)此次處罰信息進(jìn)行公開展示，時(shí)間為一個(gè)月。法國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，消費(fèi)者不知道在對(duì)軟件系統(tǒng)更新后手機(jī)運(yùn)行速度會(huì)變慢，這是“欺騙性的商業(yè)行為”。

如今，美國(guó)地區(qū)的官司打了兩年多，最終以蘋果尋求和解的方式而完結(jié)，選擇用賠償來(lái)息事寧人。

補(bǔ)償對(duì)象不包含中國(guó)用戶

對(duì)于蘋果罰款5億美元以了結(jié)其所謂的“降速門”集體訴訟事件，我們中國(guó)用戶貌似只能當(dāng)一個(gè)吃瓜群眾，因?yàn)椋�蘋果和解計(jì)劃的補(bǔ)償對(duì)象暫不包含中國(guó)區(qū)iPhone消費(fèi)者！原因是：由于中國(guó)用戶此前并沒有對(duì)“降速門”有過(guò)集體訴訟。

就2月29日消息，據(jù)外媒報(bào)道稱，蘋果1月份在中國(guó)市場(chǎng)賣出了230萬(wàn)臺(tái)iPhone，這個(gè)成績(jī)相比去年12月，增長(zhǎng)了近37％。

對(duì)于iPhone銷量增加，其實(shí)之前庫(kù)克在財(cái)報(bào)中已經(jīng)說(shuō)明，2020年第一財(cái)季蘋果在中國(guó)大陸地區(qū)的iPhone銷量實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，并且蘋果在該地區(qū)最暢銷手機(jī)的前四名中占據(jù)了三席。

以中國(guó)消費(fèi)者對(duì)iPhone銷量的貢獻(xiàn)來(lái)看，他們是最配得起賠償?shù)娜巳褐�一。但是，這群最大的貢獻(xiàn)者卻被直接忽略掉了，沒有對(duì)“降速門”有過(guò)集體訴訟，所以不賠償！因?yàn)樯屏疾蝗鞘�，所以就該被欺�?fù)？

寫在最后

蘋果愿意給出5億元來(lái)?yè)Q取消費(fèi)者的諒解，但其實(shí)換取的是美國(guó)集體訴訟原告?zhèn)兊恼徑�，而不是全球消費(fèi)者的諒解。

但中國(guó)消費(fèi)者卻切切實(shí)實(shí)地受到了“降速門”影響，他們的手機(jī)變得難用，更有甚者是在逼不得已的情況下而更換了手機(jī)，對(duì)于這些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，蘋果降速門所帶來(lái)的影響并沒有消散，但是卻也得不到任何補(bǔ)償。

而且，這已經(jīng)是蘋果因?yàn)榻邓匍T事件多次被罰款了，或多或少會(huì)影響自己的口碑與聲譽(yù)，因?yàn)楫?dāng)初加入這個(gè)“煞費(fèi)苦心”的新功能，蘋果不僅坑了果粉，也坑了自己一把。