從產(chǎn)品屬性來看，“周痊”口腔抑菌凝膠和“神農(nóng)典方”牙周調(diào)理牙膏均屬于對牙周炎獨(dú)家中藥處方品種“固齒散”的二次開發(fā)，且均為“藥食同源”配方。

從臨床表現(xiàn)來看，1996年，北大口腔醫(yī)學(xué)院聯(lián)合同濟(jì)醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院和湖北醫(yī)科大醫(yī)學(xué)院開展相關(guān)實(shí)驗(yàn)并得出結(jié)論：“固齒散”能有效消除牙周組織局部炎癥，緩解和消除齒齦腫脹疼痛以及伴隨癥狀。

而當(dāng)時(shí)間推進(jìn)到2014年，據(jù)國家口腔藥物臨床試驗(yàn)基地報(bào)告顯示，在連續(xù)使用“神農(nóng)典方”牙周調(diào)理牙膏后，牙齦出血程度下降了20％；而在緩解牙齒敏感方面，“神農(nóng)典方”能實(shí)現(xiàn)即刻止痛，有效率達(dá)100％。

另據(jù)最新MA／CNAS認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢測報(bào)告顯示：使用“神農(nóng)典方”牙周調(diào)理牙膏三分鐘后，對牙齦卟啉單胞菌的抑菌率達(dá)到了99．98％；使用“周痊”口腔抑菌凝膠20分鐘后，對牙齦卟啉單胞菌、變異鏈球菌、具核梭桿菌的抑菌率達(dá)到了99．9％以上。

“周痊”凝膠抑菌率檢測報(bào)告（百齡達(dá)供圖）

目前中藥創(chuàng)新藥審批通過很難，這也使部分行業(yè)人士產(chǎn)生了顧慮。

而從“神農(nóng)典方”牙周調(diào)理牙膏和“周痊”凝膠的產(chǎn)品形態(tài)確定，便可窺見百齡達(dá)為其傾注的心血。

據(jù)蘇敏華介紹，為了更好地適應(yīng)新消費(fèi)市場環(huán)境，提高患者依從性，團(tuán)隊(duì)曾開展了大量的田野調(diào)查，從出租車司機(jī)到金領(lǐng)高管，從文藝界人士到部隊(duì)?wèi)?zhàn)士，最終確定了“牙膏”和“凝膠”這兩種使用便捷、C端可及性強(qiáng)的產(chǎn)品形態(tài)。

“目前牙周臨床上，牙周炎癥90％以上主要靠抗生素來暫時(shí)輔助緩解�！碧K敏華表示，在全球各國限制抗生素使用政策不斷升級(jí)的形勢下，一款效果好、安全無副作用，可長期使用的中醫(yī)藥產(chǎn)品將更容易得到醫(yī)患雙方的推崇。

扎根社區(qū)，創(chuàng)新推廣模式，“周痊”方案助力口腔診療機(jī)構(gòu)走出疫情后期“營利困境”

“在后疫情時(shí)代，眾多口腔診療機(jī)構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型，將從目前的線下救濟(jì)模式為主逐漸轉(zhuǎn)變成預(yù)防治未病的社區(qū)口腔健康管理模式為主”蘇敏華表示，而百齡達(dá)推出的“周痊”牙周護(hù)理方案，便是扎根社區(qū)，在非手術(shù)治療的基礎(chǔ)上開展牙周家庭護(hù)理。

具體而言，該方案包含社區(qū)口腔診療機(jī)構(gòu)、患者和社區(qū)牙周病防治推廣員三個(gè)角色。

談及為何選擇從社區(qū)口腔診療機(jī)構(gòu)落地方案，蘇敏華表示主要是出于兩個(gè)方面的考量：

一是“周痊”方案的屬性是基于非手術(shù)治療的牙周家庭護(hù)理方案。

“牙周疾病的治療方法主要有非手術(shù)治療和手術(shù)治療兩種，其中非手術(shù)治療是每位牙周病患者必需接受的最基本治療，只有當(dāng)牙周炎發(fā)展到較嚴(yán)重階段，非手術(shù)治療不能解決全部問題時(shí)，才引入手術(shù)治療�！碧K敏華說到。

牙周疾病的非手術(shù)治療主要包括菌斑控制、口腔衛(wèi)生宣教、祛除菌斑、牙石等病原刺激因素（齦上潔治、齦下刮治等）；抗菌治療；咬合調(diào)整等。

“從牙周病病因菌斑控制來說，每個(gè)人要做菌斑控制，第一步就是非手術(shù)治療，”中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)牙周病學(xué)專委會(huì)前主任委員王勤濤曾表示，非手術(shù)治療一般創(chuàng)傷較小，即使患者年齡較大或患有系統(tǒng)性疾病，在不能耐受手術(shù)治療的情況下，也可以進(jìn)行非手術(shù)治療。“能用非手術(shù)方法治療疾病的醫(yī)生是最高明的醫(yī)生�！�

“目前，即使能力存在差異，但幾乎每個(gè)社區(qū)口腔診療機(jī)構(gòu)都已具備了牙周非手術(shù)治療的能力�！碧K敏華表示。

第二，目前口腔診療機(jī)構(gòu)的服務(wù)半徑通常在5公里以內(nèi)，也就是社區(qū)居民仍然是其主要的客流。并且，“在疫情防控常態(tài)化的今天，減少人員聚集和流動(dòng)仍是新冠疫情防控的主要措施，‘周痊’方案 從社區(qū)切入，讓患者在家里就能維護(hù)口腔健康，比較符合疫情防控要求�！�

而在百齡達(dá)的“周痊”方案中，社區(qū)牙周病防治推廣員這一角色或許是最大的特色。

何謂社區(qū)牙周病防治推廣員？

據(jù)蘇敏華介紹，在“周痊”方案中，社區(qū)牙周病防治推廣員具有雙重身份，一個(gè)是社區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)銷商，一個(gè)是社區(qū)的口腔健康宣傳員。

“社區(qū)牙周病防治推廣員可以是口腔健康的關(guān)注者和愛好者，也可以是社區(qū)的意見領(lǐng)袖，需要具備動(dòng)員社區(qū)居民的資源能力�！碧K敏華介紹到，這無形當(dāng)中創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)，可以讓更多的人分享到快速增長的口腔市場的紅利。

但更為重要的是，通過社區(qū)牙周病防治推廣員這一角色，可以分化口腔診療機(jī)構(gòu)市場推廣的壓力，并通過產(chǎn)品優(yōu)勢、方案特色賦能社區(qū)口腔診療機(jī)構(gòu)，幫助其實(shí)現(xiàn)盈利增長。

據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)早前相關(guān)報(bào)道，2020年，由于受到新冠疫情影響，全國的口腔醫(yī)院診所約有30％在生死線上掙扎，有40％處于較為慘淡的經(jīng)營狀態(tài)，只有30％口腔醫(yī)院診所盈利情況較好。

數(shù)據(jù)的背后，暴露出的是口腔診所人力成本高，獲客成本高等問題。

而“周痊”方案能夠通過社區(qū)牙周病防治推廣員這一角色，幫助口腔診療機(jī)構(gòu)增加客流量。

“社區(qū)牙周病防治推廣員有一個(gè)重要的身份，就是社區(qū)口腔健康宣教員，而這種宣教活動(dòng)，其實(shí)就可以看作是一種為社區(qū)口腔診療機(jī)構(gòu)引流的方式，”蘇敏華表示，也就是讓醫(yī)師和社區(qū)推廣員的科普和宣教有了可量化的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，可在一定程度上緩解牙周科以及預(yù)防科長久以來“活重錢少效果不好”的局面。

并且，“周痊”方案不僅僅只是簡單為口腔診療機(jī)構(gòu)引流，還能通過一系列服務(wù)提升社區(qū)患者與口腔診療機(jī)構(gòu)的黏性。

“在以往的牙周診療流程中，患者結(jié)束診療離開診所后，后續(xù)的病程管理可能無人問津或效果不好，但‘周痊’方案會(huì)督促醫(yī)師對患者進(jìn)行定期隨訪，”蘇敏華表示。

具體而言，在患者結(jié)束診療后，醫(yī)師會(huì)告知患者如何正確使用“周痊”凝膠和“神農(nóng)典方”牙周調(diào)理牙膏，指導(dǎo)患者正確地進(jìn)行口腔護(hù)理行為，并在特定時(shí)間內(nèi)對其口腔病情情況進(jìn)行跟蹤。至于時(shí)間長短、頻次高低需要視患者病情的具體需求來確定。

“實(shí)際上，診所以前開展這類工作的熱情并不高，但現(xiàn)在跟蹤隨訪環(huán)節(jié)也能為他們帶來實(shí)實(shí)在在的收益，這樣能使診所有動(dòng)力去進(jìn)行患者隨訪。”蘇敏華說道，而在這個(gè)過程中，實(shí)際上也提高了患者與診所之間的黏性。

談及百齡達(dá)未來布局，蘇敏華表示，就產(chǎn)品而言，百齡達(dá)將繼續(xù)研發(fā)針對不同人群的牙周炎中藥護(hù)理產(chǎn)品和解決方案；鑒于牙周疾病和全身眾多重大疾病的關(guān)聯(lián)，百齡達(dá)將開展“神農(nóng)典方”對更多臨床適應(yīng)癥的效用研究。

作者：王鑫雪