GOLFZON PARK是韓國GOLFZON集團(tuán)傾力打造的室內(nèi)高爾夫產(chǎn)品與文化體驗(yàn)高端連鎖品牌,旨在通過高端的室內(nèi)高爾夫模擬器產(chǎn)品、完備的配套設(shè)施與優(yōu)質(zhì)服務(wù),為用戶打造隨時(shí)隨地如在戶外般享受高爾夫競(jìng)技樂趣的智能空間。

GOLFZON PARK(明倫成大店)位于首爾市惠化地鐵站附近,由于地理位置的便利,門店吸引了不少高爾夫愛好者前來體驗(yàn)。顧客走進(jìn)店內(nèi),還會(huì)發(fā)現(xiàn)店里來了一位特殊的服務(wù)員——普渡科技的高端送餐機(jī)器人“貝拉”。

自帶高科技屬性的“貝拉”,自然地融入了新潮、有趣的室內(nèi)高爾夫運(yùn)動(dòng)氛圍中。值得一提的是,此次上崗GOLFZON PARK的“貝拉”結(jié)合了到達(dá)通知系統(tǒng)、任務(wù)查看系統(tǒng)為門店提供個(gè)性化服務(wù)。“貝拉”到來后,GOLFZON PARK迎來了服務(wù)新氣象。

在GOLFZON PARK,以往員工在接待后,還需要進(jìn)行各類飲品的配送。由于飲品較重,員工不僅需耗費(fèi)大量體力,操作不慎還易造成飲品傾灑�，F(xiàn)在,“貝拉”會(huì)化身前臺(tái)迎接客人。待客人進(jìn)入練習(xí)室后,員工只要將備好的飲品放在“貝拉”的托盤上,并點(diǎn)擊房號(hào),“貝拉”便一路平穩(wěn)地將飲品送至相應(yīng)房間門口。此外,“貝拉”還可以協(xié)助從倉庫中運(yùn)出飲品,大幅減輕了工作人員的工作量。

“貝拉”到達(dá)后,房間內(nèi)的接收器會(huì)自動(dòng)通知顧客取餐。通過平板電腦連接機(jī)器人,工作人員還可以實(shí)時(shí)查看機(jī)器人的配送進(jìn)度、配送房號(hào)等信息,在不打擾顧客沉浸式運(yùn)動(dòng)的前提下了解服務(wù)履行情況。同時(shí),萌動(dòng)的造型和卓越的多模態(tài)交互能力讓“貝拉”輕松擄獲眾多顧客的心。看到“貝拉”時(shí),顧客會(huì)好奇地摸摸它的貓耳朵,或和它聊起天來,親自體驗(yàn)人工智能的魅力。

據(jù)工作人員反饋,從顧客進(jìn)店到消費(fèi)完畢離開,他們需要完成接待、開啟設(shè)備、配送飲品、計(jì)費(fèi)、停車管理、清掃房間等一系列工作。在高峰期時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)房間的顧客同時(shí)到來或離開,而工作人員忙于接待或清掃的情況。有了“貝拉”這個(gè)小小服務(wù)員的幫助,工作人員不會(huì)應(yīng)接不暇,可以專注于完成其他必須人工參與的工作,確保整個(gè)服務(wù)工作有序展開,減少顧客等待時(shí)間,讓顧客有賓至如歸的感覺。

優(yōu)異的運(yùn)行表現(xiàn)離不開技術(shù)的鼎力支撐。車規(guī)級(jí)獨(dú)立聯(lián)動(dòng)懸掛系統(tǒng)、智能感應(yīng)托盤、雙SLAM定位導(dǎo)航技術(shù)等黑科技時(shí)刻為“貝拉”的運(yùn)行保駕護(hù)航。普渡機(jī)器人能提供高效、貼心的服務(wù),這與GOLFZON PARK一直以來注重服務(wù)質(zhì)量的理念不謀而合。“貝拉”的入駐為GOLFZON PARK的科技感增添了濃墨重彩的一筆,幫助門店智慧化建設(shè)的同時(shí),也助力品牌夯實(shí)了其在室內(nèi)高爾夫行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。

人工智能是引領(lǐng)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性技術(shù)。作為全球領(lǐng)先的商用服務(wù)機(jī)器人企業(yè),普渡科技將以客戶為中心,創(chuàng)造出更多契合客戶需求的產(chǎn)品,開拓更多應(yīng)用場(chǎng)景。普渡科技正不斷加快全球市場(chǎng)布局,致力于將人工智能技術(shù)成果普惠世界,實(shí)現(xiàn)用機(jī)器人提升人類生產(chǎn)生活效率的使命。