2020年容聯(lián)云活躍客戶數量同比增長13．0%至13,039。

本文為IPO早知道原創(chuàng)作者|StoneJin

據IPO早知道消息,多業(yè)務云通訊服務商容聯(lián)云(NYSE:RAAS)于美東時間3月26日美股盤前發(fā)布了截至2020年12月31日的第四季度及全年財報。

財報顯示,容聯(lián)云第四季度的營收為2．59億元(人民幣,下同),同比增長15．5%,環(huán)比增長35．2%。2020年全年,容聯(lián)云的營收為7．68億元,同比增長18．1%。

其中,作為SaaS核心業(yè)務戰(zhàn)略,CC(云聯(lián)絡中心)勢頭迅猛,Q4收入同比增長74．0%,全年同比增長41．2%。

截至2020年12月31日,容聯(lián)云全年活躍客戶數量為13,039,同比增長13．0%。

容聯(lián)云創(chuàng)始人兼CEO孫昌勛表示:“2020年,新冠疫情帶來了前所未有的挑戰(zhàn),但我們依然取得了不錯的成績,活躍客戶數量和營業(yè)額都在穩(wěn)健的增長,我們很高興看到我們的產品和服務所帶來的價值與越來越多的企業(yè)產生共鳴。”

值得一提的是,在過去一段時間,容聯(lián)云繼續(xù)深耕“通訊+AI”,豐富自己的布局。

2020年12月,容聯(lián)云發(fā)布了以NLP技術為核心的多模態(tài)對話交互平臺,基于輸出的各項算法封裝成NLP原子能力,供上層應用使用,打造更加包容、敏捷、高效的AI中臺。容聯(lián)云以開放的NLP原子能力為底座,賦能企業(yè)營銷和運營為目標,圍繞營銷體系建設、數據運營體系打造、動態(tài)的情緒分析等眾多應用,全面提升企業(yè)營銷+運營效率,客服服務效能,降低企業(yè)接入AI門檻。

在視覺智能領域,容聯(lián)云慧眼視覺分析平臺2020年發(fā)布超數百類視覺算法,落地社區(qū)、園區(qū)、工地、港口、能源等眾多行業(yè),系統(tǒng)管理、設備管理、視頻管理、智能檢測、統(tǒng)計分析等一應俱全,通過對人、事、物的精確智能識別,結合大數據BI分析,讓機器看懂業(yè)務,以CV替代人工檢測,以CV提高產品品控,減少了人力成本,降低了事故發(fā)生頻率,大幅度提升了企業(yè)經營效率。

與此同時,以音頻視頻能力平臺與AI技術為基礎,容聯(lián)云還發(fā)布了音視頻產品“空中營業(yè)廳“,將音視頻技術結合業(yè)務流程應用在銀行、保險、證券等行業(yè)中的智能雙錄、視頻面簽、遠程開戶、智能審核、視頻柜員、視頻客服等遠程業(yè)務場景,重新定義企業(yè)面對面的經營方式,為更多的客戶提供更全面、更便捷、更安全的服務,助力企業(yè)業(yè)務分流和智能化改造的發(fā)展。

此外,容聯(lián)云亦在不斷助力傳統(tǒng)產業(yè)的數字化智能化轉型升級。

2020年12月,容聯(lián)云與寶安區(qū)人民政府簽署投資合作框架協(xié)議,約定結合容聯(lián)云在云通訊、AI、5G、智能制造等領域的技術優(yōu)勢和產業(yè)鏈的整合能力,為寶安區(qū)企業(yè)和政府組織提供全面的通訊及數字化服務,推動區(qū)內企業(yè)和政府組織的數字化、智能化轉型升級。

在2020年里,容聯(lián)云收獲廣發(fā)銀行、微眾銀行、哈爾濱銀行、招商信諾、國家電網、中石化、海爾集團、金風科技、新東方、上海強生、揚子集團等多個行業(yè)頭部客戶。

接下來,容聯(lián)云將借助自身在云計算、大數據、AI方面的技術積累,持續(xù)以科技創(chuàng)新賦能政企數字化轉型,搶抓“數字化”帶來的新機遇,加大人才、資金投入,加快相關產業(yè)拓展,協(xié)同發(fā)展構建智能通訊云服務生態(tài)體系,為“數字化”新舊動能轉換和產業(yè)升級貢獻力量。