個頭大、行為壞? 科技巨頭沒你想的那么糟
近日,人稱“反壟斷鐵娘子”的歐盟反壟斷專員瑪格麗特·維斯塔加召開新聞發(fā)布會,宣布對谷歌公司處以14.9億歐元的罰款,以處罰其濫用市場支配地位。
據(jù)維斯塔加稱,這次罰款主要針對谷歌在廣告市場上屏蔽競爭對手的問題。此前,如果其他企業(yè)想利用谷歌的技術(shù)在自己的網(wǎng)站上提供搜索服務(wù),就必須與谷歌簽訂相關(guān)協(xié)議。
該協(xié)議規(guī)定,企業(yè)在使用這一搜索技術(shù)時,可附帶上谷歌的AdSense廣告功能,在網(wǎng)站上植入廣告,但在搜索頁面上,不得放置谷歌競爭對手的廣告。歐盟委員會認(rèn)為,谷歌是利用該方法使自己在激烈的市場競爭中高枕無憂,而這種行為破壞了市場秩序,違反了歐盟反壟斷條款,因此對其處以罰款。
這已是歐盟在兩年內(nèi)對谷歌開出的第三張巨額罰單了。2017年,谷歌就曾因給予自己的購物服務(wù)“非法優(yōu)勢”而被歐盟罰款24.2億歐元。2018年,谷歌又因利用安卓系統(tǒng)屏蔽對手而被罰43.4億歐元。盡管這一次的罰款數(shù)額也十分巨大,但比起前兩次的數(shù)額,這一次只能算是個“小罰單”。
兩年三罰,總罰款額高達(dá)82.5億歐元。然而,這可能只是歐盟對大型科技企業(yè)揮舞監(jiān)管大棒的開始。維斯塔加表示,歐盟還將對蘋果、臉書、亞馬遜等企業(yè)陸續(xù)展開調(diào)查。也就是說,大型科技企業(yè),一個也別想逃掉。
為什么這些科技巨頭企業(yè)這么“招恨”呢?
商業(yè)模式成其“招恨”主要原因
有人認(rèn)為,歐盟花費如此大的精力處罰科技巨頭,實際上是一種變相的貿(mào)易保護(hù)主義行為。由于歐洲各國并沒有誕生亞馬遜、谷歌這樣體量的科技巨頭,所以反壟斷就是在反美國企業(yè)。
這種觀點當(dāng)然有一定道理,但如果放眼全球,就不難發(fā)現(xiàn)“警惕大型科技企業(yè)”并非是歐洲人獨有的態(tài)度。
事實上,即使是在對大型企業(yè)態(tài)度極為寬容的美國,對于科技巨頭的態(tài)度也相當(dāng)負(fù)面。很多專家、學(xué)者都認(rèn)為,科技巨頭已成為新的壟斷力量,它們會干擾市場競爭、阻礙創(chuàng)新、侵犯個人隱私,甚至還會加劇收入分配不公。一些政治人物的態(tài)度則更為極端。例如,前不久美國前民主黨總統(tǒng)候選人伊麗莎白·華倫在紐約皇后區(qū)的政治巡演中表示,如果她當(dāng)選下一任美國總統(tǒng),就將拆分蘋果、亞馬遜、谷歌和臉書。
其實,這種態(tài)度的產(chǎn)生和它們的商業(yè)模式密不可分的。目前,所有的科技巨頭,幾乎無一例外都是平臺型的企業(yè),也就是說,它們不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣主要通過低買高賣來賺錢,而是通過撮合、匹配交易來盈利。
這種商業(yè)模式?jīng)Q定了它們具有很強的網(wǎng)絡(luò)外部性,即一旦用戶規(guī)模突破一定的臨界值,就可以通過“滾雪球”的方式實現(xiàn)迅速生長,直到擠滿整個市場為止。
因此,我們會看到只要有科技巨頭參與的市場,其集中度都很高,通常只能容納下一兩家企業(yè)。
從表面上來看,科技巨頭們?yōu)E用市場支配地位的行為確實要比傳統(tǒng)的企業(yè)多得多——它們會更熱衷于屏蔽對手,更熱衷于通過自身的算法對消費者進(jìn)行價格歧視,還會應(yīng)用各種手段侵犯消費者隱私……
個頭又“大”,行為還很“壞”,這很難不引起人們的反感。因此,各國政府出臺相關(guān)規(guī)定,對科技企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,似乎也是順應(yīng)民意之舉了。
對待“巨無霸”不必盲目畏懼
不可否認(rèn),在實踐中,科技“巨無霸”確實存在著很多問題,但對其盲目畏懼、疑慮,或者對其在監(jiān)管上額外“照顧”,其實沒有必要。
事實上,人們對于科技巨頭的很多疑慮,都來自于對其的不了解。例如,我們看到科技巨頭的體量都很大,甚至在細(xì)分市場上一家獨大,因此我們就認(rèn)為它們妨礙了競爭。但這種觀點并不正確。
對于平臺型的企業(yè)而言,“一家獨大”只是其競爭的一個結(jié)果。由于動態(tài)競爭、跨界競爭等因素的存在,即使企業(yè)獨占了某個市場,也很難和傳統(tǒng)企業(yè)一樣擁有壟斷的力量。至于很多看似“濫用市場支配地位”的行為,從其本質(zhì)上來看,也不過是它們對商業(yè)模式的一種正常的使用。
舉例來說,現(xiàn)在社會熱議的屏蔽對手行為,好像很沒有道理。但事實上,在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,沃爾瑪超市也不會允許家樂福在自己的店里發(fā)廣告,我們又為什么要求在線平臺對其對手完全開放呢?明白了這些,當(dāng)我們再面對所謂的科技巨頭壟斷問題時,可能就會看得更清楚一些、更理性一些。
目前,國際上對科技巨頭的反對之聲甚囂塵上,國內(nèi)也有很多人主張對“超級平臺”進(jìn)行限制。在這種背景下,只有保持清醒的頭腦,才能確保我們能制定出正確的政策,讓我國的科技企業(yè)走上更良性、更健康的發(fā)展道路。

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