騰訊或者阿里，如果讓你任選一家，你會(huì)選擇誰(shuí)？當(dāng)線(xiàn)下零售的爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，這樣的問(wèn)題也逐漸由幕后轉(zhuǎn)到臺(tái)前，成為越來(lái)越多平臺(tái)甚至商家面臨的選擇。

據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，在互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)上，支付寶、銀聯(lián)商務(wù)與騰訊金融共占據(jù)57．5％的市場(chǎng)份額，集中度較低。而在移動(dòng)支付市場(chǎng)上，移動(dòng)支付兩大巨頭支付寶與騰訊金融二者市場(chǎng)份額在2018年第一季度達(dá)到92．71％，占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)的地位。

線(xiàn)上市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)，推高了線(xiàn)上的獲客難度，畢馬威在《中國(guó)零售服務(wù)業(yè)白皮書(shū)》其實(shí)也早早告訴大家，如今平均線(xiàn)上獲客成本早已突破200元。當(dāng)成本加大競(jìng)爭(zhēng)加劇，用互聯(lián)網(wǎng)的方式將線(xiàn)下的生意重做一次，就成了不少人的夙愿。

一方面是阿里騰訊二分線(xiàn)下支付市場(chǎng)，而另一方面則是，在過(guò)去兩年，以技術(shù)升級(jí)、體驗(yàn)優(yōu)化為特征的零售革新運(yùn)動(dòng)在行業(yè)內(nèi)外如火如荼地進(jìn)行著。在新形勢(shì)下，線(xiàn)下零售將會(huì)上演怎樣的新故事，就成了2019甚至是往后幾年時(shí)間，值得關(guān)注的事情。

當(dāng)基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)、無(wú)收銀員的Amazon Go在西雅圖打響了第一槍?zhuān)瑖?guó)內(nèi)也掀起了一波相似的熱潮。比如以繽果盒子為代表的眾多無(wú)人店創(chuàng)業(yè)公司即為個(gè)中典型，不過(guò)其很大程度上卻依賴(lài)于RFID標(biāo)簽，而這一技術(shù)早已因成本高等問(wèn)題備受行業(yè)質(zhì)疑。

在收銀環(huán)節(jié)的無(wú)人化上，如果將二維碼視作技術(shù)改造的互聯(lián)網(wǎng)路線(xiàn)，RFID射頻標(biāo)簽便是物聯(lián)網(wǎng)路線(xiàn)，而基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)、傳感器與深度學(xué)習(xí)則是所謂的AI路線(xiàn)。雖然說(shuō)目前包括RFID、重力感應(yīng)等新技術(shù)在零售領(lǐng)域都得到了不同程度的應(yīng)用，不過(guò)相比起來(lái)，計(jì)算機(jī)視覺(jué)與深度學(xué)習(xí)技術(shù)卻通常被認(rèn)為是更具價(jià)值的技術(shù)方案。

線(xiàn)上的零售生意，阿里勢(shì)不可擋，但就像許多媒體所宣稱(chēng)的一樣，當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)入線(xiàn)下，失去了天貓?zhí)詫殐纱笞o(hù)城河的阿里，是否還能建立起優(yōu)勢(shì)，就需要打上問(wèn)號(hào)了。

近幾年，當(dāng)便利店走紅，一個(gè)常被對(duì)標(biāo)的數(shù)據(jù)是，在中國(guó)存在著800萬(wàn)夫妻老婆店，而這一數(shù)據(jù)也提醒著大家，在線(xiàn)下零售場(chǎng)景下，在商超之外，小額高頻交易場(chǎng)景如毛細(xì)血管一般，密布在各個(gè)角落。于是值得注意的是，在小額高頻場(chǎng)景下，方便才是關(guān)鍵，從這點(diǎn)上來(lái)看，建立在社交工具基礎(chǔ)上的微信支付顯然更有優(yōu)勢(shì)，而這也許能夠窺見(jiàn)支付寶在嘗試社交失敗之后，隨后舉動(dòng)的些許動(dòng)機(jī)。

2018年12月，支付寶發(fā)布“蜻蜓”，背后供應(yīng)商顯示為商米科技，在次年4月又發(fā)布第二款更新產(chǎn)品，支付寶行業(yè)支付事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇則宣稱(chēng)，整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)向好，今年將會(huì)是未來(lái)愿景實(shí)現(xiàn)的前站。而將時(shí)間再向前推一個(gè)月，老對(duì)手微信支付也發(fā)布了基于刷臉支付的相似產(chǎn)品——青蛙。

同樣是基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)解決支付端問(wèn)題的兩款設(shè)備，圍繞刷臉支付，支付寶與微信支付間的軍備競(jìng)賽聲勢(shì)不小。在阿里方面，“未來(lái)三年投入30億對(duì)刷臉技術(shù)全面開(kāi)放及商業(yè)合作進(jìn)行支持”，這樣的口號(hào)足夠響亮，同時(shí)更宣稱(chēng)已在全國(guó)300多個(gè)城市落地。