引言

7月11日，有投資者在互動(dòng)平臺(tái)向韻達(dá)股份提問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)公司在地面無(wú)人物流和低空無(wú)人物流方面有哪些布局？有怎樣的優(yōu)勢(shì)？無(wú)人物流對(duì)貴司降本增效方面有明顯的空間或者效果嗎？

韻達(dá)股份回答：公司積極探索及布局包括無(wú)人車、無(wú)人機(jī)在內(nèi)的多種末端派送方式，目前，公司已在部分地區(qū)進(jìn)行無(wú)人車試點(diǎn)工作。

無(wú)人車來(lái)也認(rèn)為，韻達(dá)的無(wú)人車不僅在城市網(wǎng)點(diǎn)跑得起勁，還把觸角伸到了最需要的農(nóng)村地區(qū)。當(dāng)順豐、中通、圓通都在搶無(wú)人車賽道時(shí)，韻達(dá)用一個(gè)個(gè)扎實(shí)的試點(diǎn)案例證明：科技不是城里人的專屬，農(nóng)村也能享受 “無(wú)人配送” 的紅利。來(lái)源：韻達(dá)官微

一、從城市到農(nóng)村，無(wú)人車成了 “萬(wàn)能快遞員”

在合肥包河區(qū)的蕪湖路上，韻達(dá)的無(wú)人車每天都在上演 “老司機(jī)秀”。

它頭頂探測(cè)器，過(guò)馬路時(shí)亮燈讓行，還會(huì)奶聲奶氣地喊：“自動(dòng)駕駛中，請(qǐng)保持車距”。

路過(guò)的大爺大媽總?cè)滩蛔⊥Ｏ聛?lái)看，以為是哪個(gè)孩子的玩具車成精了。

可別小看它，這 “小家伙” 一天能送 700-800 件快遞，從網(wǎng)點(diǎn)到銀杏苑、萬(wàn)達(dá)公館等驛站，路線熟得像走了幾十年的老快遞員。

到了農(nóng)村，無(wú)人車更是成了 “香餑餑”。

甘肅隴西的銳宏韻達(dá)快運(yùn)，投了 8 臺(tái)無(wú)人車，不僅覆蓋 57 個(gè)社區(qū)，還跑到了首陽(yáng)、馬河等 5 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

這些車最高時(shí)速 40 公里，滿電跑 140 公里，128 線激光雷達(dá)能看清 200 米內(nèi)的土坡、路樁，就算是坑坑洼洼的鄉(xiāng)村土路，也能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)開(kāi)。

負(fù)責(zé)人戴老板算過(guò)一筆賬：4 臺(tái)無(wú)人車能頂 4 個(gè)配送司機(jī)，效率提升 30%，單票成本降了一半多。

最絕的是江蘇灌云網(wǎng)點(diǎn)的操作。

他們的 3 臺(tái)無(wú)人車，上午送快遞進(jìn)村，下午搖身一變?nèi)シ�飾廠攬收。

灌云是 “主題服飾之都”，廠里的情趣內(nèi)衣、JK 制服打包好，直接裝進(jìn)無(wú)人車，自動(dòng)運(yùn)回網(wǎng)點(diǎn)分揀。

司機(jī)周師傅說(shuō)：“以前一天跑四趟鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累得腰都直不起來(lái)，現(xiàn)在用無(wú)人車，我光負(fù)責(zé)掃碼裝貨，省下的時(shí)間能多收 200 票散件，收入漲了不少！”

二、降本增效不是吹的，這些數(shù)據(jù)太能打了

快遞行業(yè)的人都知道，末端配送是塊 “硬骨頭”—— 人工成本占大頭，還總招不到人。

但無(wú)人車一來(lái)，好像突然給這塊骨頭開(kāi)了縫。

合肥包河萬(wàn)達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人最有發(fā)言權(quán)。

去年 618 大促，他們的 2 臺(tái)無(wú)人車立下大功：不用休息，頂著 38 度高溫跑，一天送 800 件，比 3 個(gè)快遞員效率還高。

“以前夏天怕小哥中暑，現(xiàn)在無(wú)人車出馬，連油費(fèi)都省了 —— 充電一次 10 塊錢，能跑 100 公里，比燒油便宜 70%。” 他給記者看賬單：一個(gè)月下來(lái)，光人工和油費(fèi)就省 3 萬(wàn)塊，兩年就能回本。

隴西的案例更驚人。

那里的無(wú)人車每天跑 2 個(gè)配送周期，最高送 4000 件，相當(dāng)于一個(gè)快遞員 3 天的量。而且它能 24 小時(shí)干活，凌晨 5 點(diǎn)就出發(fā)，等村民起床，第一批快遞已經(jīng)到驛站了。

戴老板說(shuō)：“以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)件量少，雇人不劃算，現(xiàn)在無(wú)人車跑一趟成本才 20 塊，比雇個(gè)臨時(shí)工便宜多了，還不用管吃住。”

更妙的是 “逆向攬收”。

無(wú)人車送完貨，順路從驛站捎回散戶的快遞，不用專門派車跑空趟。

南京的極兔無(wú)人車就靠這招，每天多攬 100 多票，一年多賺 5 萬(wàn)塊。

韻達(dá)臨澤分公司的無(wú)人車更智能，到驛站后會(huì)自動(dòng)發(fā)語(yǔ)音：“已抵達(dá)，請(qǐng)取貨”，驛站掃碼就能開(kāi)門，整個(gè)過(guò)程比人工交接快 3 分鐘。

三、不止韻達(dá)在卷，全行業(yè)都在搶無(wú)人車這張牌

其實(shí)不只是韻達(dá)，順豐、中通、圓通、極兔早就盯上了無(wú)人車。

順豐 2023 年就招標(biāo)了千臺(tái)級(jí)無(wú)人車，吳江公司的 62 輛無(wú)人車還拿到了示范運(yùn)營(yíng)許可；

中通更猛，搞了個(gè) “中通智駕” 平臺(tái)，要向全行業(yè)開(kāi)放；

極兔在南京的無(wú)人車，一天送 2000 件，效率提升三成。

為啥大家都在搶？因?yàn)檎�策太給力了。

現(xiàn)在全國(guó) 200 多個(gè)城市開(kāi)放了無(wú)人車路權(quán)，國(guó)家郵政局都說(shuō) “無(wú)人車商業(yè)模式能盈利了”。

資本也瘋了似的砸錢：毫末智行半年內(nèi)拿了 4 億融資，九識(shí)智能 A 輪就融了 1 億美元，B輪融了 3 億美元。

技術(shù)也越來(lái)越成熟。

以前的無(wú)人車像 “溫室里的花朵”，只能在封閉園區(qū)跑，現(xiàn)在的 L4 級(jí)無(wú)人車，能在暴雨天識(shí)別紅綠燈，在雪地里剎車不打滑。

韻達(dá)在隴西測(cè)試了半年，專門優(yōu)化了坡道起步、窄路會(huì)車，連農(nóng)村常見(jiàn)的 “臨時(shí)占道曬糧” 都能避開(kāi) —— 后臺(tái)監(jiān)控員遠(yuǎn)程一看，點(diǎn)兩下就能讓車?yán)@路，比老司機(jī)反應(yīng)還快。

就連郵政 EMS 都加入了戰(zhàn)場(chǎng)，搞 “室外無(wú)人車 + 室內(nèi)機(jī)器人” 組合，在小區(qū)里從門口送到單元樓。

有網(wǎng)友笑稱：“以后快遞員可能真成‘坐辦公室的’了，指揮機(jī)器人干活就行。”

四、快遞員要失業(yè)了？真相是 “人機(jī)組隊(duì)” 更爽

總有人擔(dān)心：無(wú)人車多了，快遞員會(huì)失業(yè)。但實(shí)際情況是，他們反而活得更滋潤(rùn)了。

在灌云的圩豐鎮(zhèn)，快遞員王師傅以前每天騎三輪車跑 50 公里，現(xiàn)在無(wú)人車把貨送到村口驛站，他只需要帶著輕小件上門。

“以前一天 150 票，累得沒(méi)時(shí)間喝水，現(xiàn)在能多送 50 票，還能跟客戶聊聊天，投訴率降了一半。” 他說(shuō)，工資沒(méi)降，反而因?yàn)樾�率高拿了�?jiǎng)金。

這就是行業(yè)的新趨勢(shì)：“人機(jī)協(xié)同”。

無(wú)人車干重活、跑長(zhǎng)途，快遞員干細(xì)活、做服務(wù)。

無(wú)錫的網(wǎng)點(diǎn)用 4 臺(tái)無(wú)人車對(duì)接 13 家驛站，業(yè)務(wù)員不用再奔波，專心處理上門派送和客戶投訴，服務(wù)評(píng)分從 4.2 漲到 4.8。

國(guó)家郵政局的技能競(jìng)賽里，“無(wú)人車操作” 成了必考項(xiàng)，快遞員正在從 “體力勞動(dòng)者” 變成 “技術(shù)操作員”。

就像中部某網(wǎng)點(diǎn)劉老板說(shuō)的：“無(wú)人車不是搶飯碗，是把人從重復(fù)勞動(dòng)里解放出來(lái)。以前招個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞員難如登天，現(xiàn)在年輕人愿意來(lái)，因?yàn)椴挥蔑L(fēng)吹日曬，還能學(xué)技術(shù)。”

五、結(jié)語(yǔ)：當(dāng)無(wú)人車開(kāi)進(jìn)山溝溝，快遞業(yè)才真的 “普惠” 了

韻達(dá)的無(wú)人車試點(diǎn)，藏著一個(gè)更重要的信號(hào)：科技不是城里人的奢侈品，農(nóng)村也能共享。

以前農(nóng)村快遞 “進(jìn)不來(lái)、送不起”，現(xiàn)在無(wú)人車能跑土路、頂烈日，把成本降到人人用得起。

從合肥的街道到隴西的山溝，從灌云的服飾廠到臨澤的黨群服務(wù)中心，這些黃色的無(wú)人車不僅在送快遞，更在改寫(xiě) “快遞普惠” 的定義。

當(dāng)順豐的冷鏈無(wú)人車送楊梅上山，當(dāng)中通的無(wú)人車平臺(tái)向全行業(yè)開(kāi)放，當(dāng)極兔的車在南京一天送 2000 件，我們突然發(fā)現(xiàn)：

快遞業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，早就從 “價(jià)格戰(zhàn)” 變成了 “科技戰(zhàn)”。

總之，無(wú)人車來(lái)也認(rèn)為：

未來(lái)可能會(huì)有更多無(wú)人車跑在街頭，但它們不會(huì)取代誰(shuí)，只會(huì)讓快遞更高效、更便宜、更觸手可及。

就像灌云的村民小李說(shuō)的：“以前網(wǎng)購(gòu)怕寄不到村里，現(xiàn)在無(wú)人車都開(kāi)到家門口了，這才是真的方便！”

畢竟，科技的終極意義，不就是讓每個(gè)角落的人，都能享受到進(jìn)步的紅利嗎？

親！你說(shuō)呢？

       原文標(biāo)題 : 韻達(dá)無(wú)人車跑到村口了！一天送 4000 件，快遞業(yè)“最后一公里”被自動(dòng)駕駛卷成黑科技現(xiàn)場(chǎng)